HEMA

Scandinavië is al jaren hot. Dankzij H&M beschikt iedere winkelstraat in ons land inmiddels wel over een winkel uit die regio, terwijl IKEA steeds meer locaties langs snelwegen in beslag neemt. Deze Zweedse formules worden bijgestaan door winkels van Bestseller (Jack & Jones, Vero Moda), Jysk en Flying Tiger: stuk voor stuk Deense retailers. Søstrene Grene voegt zich bij dit rijtje en directeur Luuk Klamer legt aan RetailWatching.nl uit waarom. Søstrene Grene werd in 1973 opgericht door de zusters Anna en Clara Grene. Na winkels in Denemarken, Zweden, Noorwegen en IJsland vonden zij het drie jaar terug tijd voor een overstap naar West-Europa. Midden in de crisistijd, maar Klamer durfde de gok in zijn woonplaats aan. “Toen de winkel op de vierde dag volstroomde wist ik het zeker: dit is een goede formule. Een formule die een gat in de markt vult.” Klassieke muziek Klanten (lees: vrouwen) kunnen bij de Deense winkel onder meer terecht voor interieurartikelen, schildersbenodigheden en feestproducten. De winkel is volgens Klamer gevuld met vriendelijke mensen en frisse kleuren die voor blije klanten zorgen. Klassieke muziek op de achtergrond maakt het plaatje compleet. Een feelgood-formule, noemt Klamer het. Dat blijkt ook wel uit de recensies op Facebook: van ‘mijn lievelingswinkel, ook al moet ik er 250 kilometer voor rijden’ tot ‘leuke one-of-a-kind winkel!’. Søstrene Grene heeft niet voor niets ruim vierhonderdduizend (internationale) fans. Luxe Action of Xenos De vergelijking met Flying Tiger is snel gemaakt. Beide formules komen uit Denemarken, zijn wars van online shoppen, onderscheiden zich met hun muziek en proberen de vrolijke snaar te raken. “Het assortiment zal ongetwijfeld weleens overlappen, maar de formules vullen elkaar vooral aan”, stelt Klamer. In ons land is eigenlijk geen vergelijkbare formule actief, als je het hem vraagt. “Al hoor ik van onze klanten vaak dat we een luxe variant van Action of Xenos zijn.” Toch loopt ook die vergelijking volgens Klamer mank. Daarvoor wijst hij vooral op de ambiance in zijn winkels. Die zijn in de basis donker, waarbij er met licht een eigen sfeer wordt gecreëerd. Daarnaast heeft de retailer ook een eigen manier van presenteren: in houten kisten en op kleur. sostrene grene interieur Overeenkomsten met Action zijn er echter wel degelijk. Zo wisselt Søstrene Grene eveneens veelvuldig van assortiment en worden de prijzen laag gehouden door grote volumes in te kopen. De ‘treasure hunt’ die Action zo groot heeft gemaakt, dringt bij Søstrene Grene zelfs door tot de – veelal vrouwelijke – medewerkers. “Als er een nieuwe lading binnenkomt worden de dozen elke keer vol enthousiasme opengesneden. ‘Wat zit vandaag weer in?’ Het is bij ons eigenlijk iedere dag Sinterklaas.” Nieuwe winkels in Nederland Dankzij dat vooruitzicht had Søstrene Grene geen moeite om personeel te vinden voor zijn nieuwe winkels. Na drie jaar Groningen ging eerder deze maand een winkel in Zwolle open, terwijl de opening in Den Haag voor deze week op de planning staat. Volgende maand komt daar een vierde winkel aan de Nieuwendijk in Amsterdam bij. “In totaal ontvingen we meer dan duizend sollicitaties”, aldus Klamer. De winkel in de hoofdstad gaat dienen als flagshipstore. De formule moet op 320 vierkante meter zorgen voor een aantrekkelijke branchemix van het gebied rond het Damrak, wat volgens Klamer één van de drukste winkellocaties van Europa is met veel internationaal publiek. Dat past bij de ambitie van Søstrene Grene om internationaal verder te groeien, vertelt Klamer. Inmiddels zijn er ook winkels in Spanje en staat een uitrol naar Duitsland, Engeland en Ierland op de planning. Winkels in alle grote steden In ons land zien de Denen ruimte voor twintig tot 25 winkels. Alle grote steden kunnen de komende jaren een winkel van Søstrene Grene verwachten. Klamer doet niet geheimzinnig over toekomstige vestigingsplaatsen. “Utrecht, Eindhoven, Den Bosch. Iedereen kan de lijst met de grootste steden erbij pakken.” Klamer houdt alle winkels in eigen beheer. Sinds de entree in Nederland bekeek Klamer de optie om franchisenemers in te zetten, maar daar waren banken minder happig op. Bovendien bleek het voortraject om geschikte kandidaten te vinden zo tijdrovend, dat het snelle groei belemmert. “We willen jaarlijks vier à vijf vestigingen openen”, zegt de Groninger. “Gelukkig is er genoeg ruimte in de winkelmarkt.” Lees ook op RetailWatching.nl Dit willen de Duitse bouwketens Bauhaus en Hornbach in Nederland Zo denkt Zeeman weer te kunnen groeien Fysieke winkels hebben online nodig (en andersom)

De Deense HEMA verovert Nederland stad voor stad, maar een webshop komt er voorlopig niet

RetailTrends

15 sep 2017

hema design ontwerp

De HEMA ontwerpt bijna alles wat je er kunt kopen zelf – en de spullen moeten supernormaal blijven

RetailTrends

06 jul 2017

hema te koop lion capital

Een retailexpert denkt dat Jumbo een kandidaat is om HEMA te kopen

RetailTrends

15 jun 2017

HEMA, Lion Capital, verkoop, beursgang

‘HEMA gaat in de verkoop: eigenaar Lion Capital wil van het warenhuis af’

10 jun 2017

hema detailhandel winkel warenhuis tjeerd jegen

Deze 7 grafieken laten zien dat HEMA bijna uit het dal is gekropen

Herwin Thole

20 apr 2017

2016-07-23 16:25:48 AMSTERDAM - In de aanloop naar de Gay Pride komende maand in Amsterdam komt de HEMA met t-shits met daarop twee typische HEMA-klassiekers: de tompoes en de rookworst. ANP REMKO DE WAAL

Niet echt HEMA: de warenhuisketen boekt een recordomzet

20 apr 2017

Action, Blokker, Hema

Wie wint de strijd om de modale shopper: Action, Blokker… of toch Hema?

Cor Molenaar

17 mrt 2017

hema, warenhuisketen, winst, verlies, 2016

HEMA beperkt verlies tot €1,6 miljoen, ondanks overdaad aan warme weken in derde kwartaal van 2016

ANP

09 dec 2016

HEMA wil over tien jaar het merendeel van zijn omzet uit het buitenland halen. Volgens topman Tjeerd Jegen van de winkelketen is internationale expansie hét antwoord op de tegenwoordige problemen in de detailhandel.

Kwakkelend HEMA zoekt heil buiten Nederland: helft van de omzet moet uit buitenland komen

ANP

15 okt 2016

hema, warenhuisketen, winst, verlies, 2016

Zo staat het met de 3 pijlers die HEMA winstgevend moeten maken

RetailTrends

01 okt 2016