consument

Zo kun je shoppen met een aanvullende zorgverzekering: de duurste en goedkoopste opties voor 2018

aanvullende zorgverzekering, tandarts

Mark van Harreveld 07 Dec 2017

Geld terug via cashback-acties? Let op deze 6 valkuilen

2012-04-04 10:09:22 ZOETERMEER - De Media Markt in het Stadshart van Zoetermeer. ANP XTRA LEX VAN LIESHOUT

Jasperien van Weerdt 14 Oct 2017

Op zoek naar een goedkoop biertje? In deze steden moet je zijn (of juist niet)

Altijd op jacht naar een goedkoop pilsje. Foto: ANP

Elena Holodny 11 May 2017

Er komt een nieuwe wet die collectieve schadeclaims eenvoudiger moet maken

ANP 17 Nov 2016

Nederlandse economie groeit dankzij consumptie en investeringen

De groei van de Nederlandse economie was afgelopen tijd vooral te danken aan de consumptie en de investeringen. Die groei zet voorlopig door, waardoor de economische omstandigheden deze maand beter zijn dan in de voorgaande maanden. Dat blijkt uit cijfers die het Centraal Bureau voor de Statistiek (CBS) vrijdag heeft gepubliceerd.

ANP 23 Sep 2016

Wildgroei aan keurmerken: zijn ze nog geloofwaardig?

07 Jan 2016

Vrouwen betalen meer voor hetzelfde product dan mannen

Producten bedoeld voor vrouwen zijn gemiddeld 7 procent duurder dan die voor mannen. Bij verzorgingsproducten loopt het verschil op tot 15 procent. Het gekke is, die kostprijs van die producten verschilt amper. Gillette Venus-mesjes voor de vrouw kosten op Scheerplein.nl in de kleinste verpakking omgerekend 3,48 euro per stuk, Mach3-mesjes voor de man omgerekend maar 3,20 euro. Prijsverschil bijna 10 procent, maar het zijn toch allebei gewoon scheermesjes met drie mesjes. Is het lastiger om scheermesjes voor vrouwen te ontwikkelen dan voor mannen, of is er iets anders aan de hand? Ingrediënten en materialen van producten gericht op de man en de vrouw verschillen soms, maar er is geen reden om aan te namen dat per definitie duurder is om producten voor vrouwen te maken dan voor mannen. Een scheermesje is een scheermesje. Toch betalen vrouwen bijna altijd meer, zo constateert het Department of Consumer Affairs in New York in een rapport. Van de 35 productcategorieën die de onderzoekers onder de loep namen, waren er maar vijf waarbij de prijs voor de vrouwelijke versie van het product even duur was als dat voor de man. De prijsverschillen deden zich voor bij de meest uiteenlopende producten (zie grafiek). [google-drive number='1'] Omdat producten vaak wel iets verschillen, keken de onderzoekers zoveel mogelijk naar producten waar de kostprijs nagenoeg gelijk zou moeten zijn, denk aan spijkerbroeken en shirts. Maar ook in die gevallen waren meisjes en vrouwen bijna altijd duurder uit. Bron: DCA New York Bron: DCA New York Sekse-belasting: honderden dollars of euro's per jaar De conclusie is dat vrouwen per jaar voor dezelfde producten veel duurder uit zijn dan mannen. Hoeveel precies is onbekend, maar een verouderde studie uitgevoerd in Californië 1994 kwam uit op een bedrag van 1350 dollar. Onze kleine steekproef met scheermesjes toont aan dat 'sekse-belasting' geen exclusief Amerikaans fenomeen is. Gelukkig is dit een belasting die je als vrouw gemakkelijk kunt ontduiken: vergeet die roze verpakking en kijk eerst eens even of je hetzelfde product niet goedkoper in een mannenversie kunt krijgen.

24 Dec 2015

ING: 2016 goed jaar voor consument, meer mensen vinden een baan

https://redactie.z24.nl/wp-content/uploads/2015/06/Algemene-voorwaarden-voor-levering-aan-consumenten.docx

17 Dec 2015

Spijt na online veiling: kan ik nog van de aankoop af?

Of het nu gaat om een dagje uit, een laptop of speelgoed, veilingsites zijn erg populair. Heb je een winnend bod uitgebracht, dan zit je aan de koop vast, stellen veel aanbieders. Maar dat klopt vaak niet. Online veilingen, waar professionele handelaren en particulieren hun waren aanbieden, zijn erg populair. Wie het spelletje slim speelt, kan aantrekkelijke kortingen bedingen. Helaas heersen over aankopen op veilingsites veel misverstanden, waarschuwt Sjaak Drinkenburg, jurist contractueel recht bij juridisch en financieel dienstverlener bij DAS. Bedenktijd Komt jouw bod op een veilingsite als hoogste uit de bus, dan is er geen weg terug, zo wordt vaak gedacht. Ook sommige veilingsites wekken die suggestie, door te vermelden dat bij acceptatie de koop is gesloten. Dat is vaak onterecht, stelt Drinkenburg. Voor aankopen bij bedrijven op veilingsites geldt namelijk hetzelfde regime als bij webshops, stelt hij. "Dit betekent dat je de koop binnen veertien dagen na ontvangst van het product ongedaan kunt maken." In dat opzicht wijken de regels bij online veilingen dus af van publieke veilingen. Bij een fysieke veiling zit je immers wel vast aan de aankoop, zodra de veilingmeester heeft afgehamerd. Ook bij executieveilingen of een hybride veiling (veilingen die zowel online als met publiek plaatsvinden), geldt geen bedenktijd. Er zijn ook veilingsites die beweren dat je pas na betaling en ontvangst van de goederen een beroep kunt doen op het herroepingsrecht. Ook dat klopt niet. "Je kunt al terugkomen op de koop voordat je de producten hebt ontvangen." E-mail met ontvangstbevestiging Heb je spijt van je aankoop, stuur dan direct een e-mail (liefst met ontvangstbevestiging), waarin je aangeeft dat je ervan afziet. Een reden hoef je niet op te geven. Krijg je geen reactie of bevestiging, stuur dan (ook) binnen de bedenktermijn een aangetekende brief waarin je nogmaals bevestigt dat je afziet van de aankoop. Vergeet niet de aankoopgegevens, zoals het kavelnummer en een omschrijving van het product te vermelden. Geef ook expliciet aan dat je een beroep doet op de wettelijke bedenktermijn van veertien dagen. Bewijslast Telefonisch doorgeven mag ook, maar je kunt dan wel in problemen als de koper beweert dat je niets van je hebt laten horen. Jij moet dan namelijk kunnen bewijzen dat je wel degelijk tijdig gebruik hebt gemaakt van de bedenktermijn. Mocht de verkoper het product niet terugnemen, dan kun je een beroep doen op je rechtsbijstandsverzekering. Juristen zullen de verkoper dan wijzen op zijn verplichtingen. Houdt de verkoper zich niet aan de wettelijke regels, dan kun je een procedure overwegen. Maak je de koop ongedaan, dan moeten de veiling- en bezorgkosten aan jou worden terugbetaald. Alleen de kosten voor de retourzending zijn voor jouw rekening. Veel internetwinkels bieden echter de mogelijkheid om tegen een gereduceerd tarief of zelfs gratis de producten terug te sturen. Er zijn ook bedrijven die werken met eigen ophaaldiensten. Stem de retourzending goed af met de verkoper om misverstanden te voorkomen. Uitzonderingen Het herroepingsrecht geldt niet in alle gevallen. Bederfelijke waren en producten die op maat zijn gemaakt kun je niet ruilen. Maar die regel geldt ook voor normale online aankopen. Uitje met vaste vertrekdatum Ook aan reisjes of uitjes die een vaste vertrekdatum hebben of gelden voor een bepaalde periode zit je onherroepelijk vast, zodra jouw bod is geaccepteerd. Boek je bijvoorbeeld een hotelovernachting in de kerstvakantie of een kaartje voor een voetbalwedstrijd of een concert, dan kun je hierop niet meer terugkomen. Alleen wanneer er geen datum of periode is vastgesteld, geldt een bedenktermijn van veertien dagen. Particulieren Verder is het belangrijk om te weten dat het herroepingsrecht niet van toepassing is voor spullen die door een particulier zijn aangeboden. Koop je een tv van een professionele handelaar, dan heb je veertien dagen bedenktijd. Schaf je hem aan bij een particulier, dan geldt: koop is koop. Kijk dus goed wie de spullen aanbiedt voor je een bod uitbrengt.

09 Dec 2015

Gevaarlijke producten: wat kun je bij schade door vonkend broodrooster of smeltende lampionstokjes?

Stel de vonken slaan uit je broodrooster of je krijgt een lelijke snee in je hand omdat het mes van je keukenmachine plotseling afbreekt. Wie is dan aansprakelijk? En hoe krijg je de schade vergoed? Vorige week werd ervoor gewaarschuwd dat lampionstokjes die Action verkocht door oververhitting konden smelten. Door deze melding zijn mogelijk gewonden voorkomen. Maar wat nu als je kind zijn hand had verbrand? Wat kun je doen als je een onveilig product hebt gekocht?

14 Nov 2015