detailhandel

monowinkel, Amsterdam, Nutellashop. Ollongren

Amsterdamse wethouder Kasja Ollongren is het zat: geen toeristische ‘Nutellashops’ meer erbij in centrum

05 okt 2017

bol.com, Amazon, webwinkel

Dit is het geheim van bol.com, volgens de man die het bedrijf hielp groeien van nul naar meer dan een miljard omzet

Els van Asseldonk

04 okt 2017

CEO Tjeerd Jegen van HEMA laat een taart zien

Wie wil HEMA hebben? Jumbo, het moederbedrijf van Wehkamp en de oud-eigenaar van V&D zijn kandidaten

RetailTrends

29 sep 2017

consument klagen links rechts politieke voorkeur

Consumenten die op linkse partijen stemmen klagen vaker over de service van bedrijven

Faqt.nl

26 sep 2017

Waarom het Nederlandse outdoormerk Nomad geen eigen winkels wil

RetailTrends

22 sep 2017

HEMA, winkels, nieuw

3 dingen die anders worden bij de HEMA bij jou in de buurt

21 sep 2017

hema kinderkleding genderneutraal jongens meisjes roze blauw

Alle kinderkleding bij HEMA wordt genderneutraal

Herwin Thole

20 sep 2017

karmijn kapitaal

Het Nederlandse investeringsfonds dat alleen geld steekt in bedrijven met vrouwen in de top, zet in op vintage modemerk King Louie

Herwin Thole

15 sep 2017

Scandinavië is al jaren hot. Dankzij H&M beschikt iedere winkelstraat in ons land inmiddels wel over een winkel uit die regio, terwijl IKEA steeds meer locaties langs snelwegen in beslag neemt. Deze Zweedse formules worden bijgestaan door winkels van Bestseller (Jack & Jones, Vero Moda), Jysk en Flying Tiger: stuk voor stuk Deense retailers. Søstrene Grene voegt zich bij dit rijtje en directeur Luuk Klamer legt aan RetailWatching.nl uit waarom. Søstrene Grene werd in 1973 opgericht door de zusters Anna en Clara Grene. Na winkels in Denemarken, Zweden, Noorwegen en IJsland vonden zij het drie jaar terug tijd voor een overstap naar West-Europa. Midden in de crisistijd, maar Klamer durfde de gok in zijn woonplaats aan. “Toen de winkel op de vierde dag volstroomde wist ik het zeker: dit is een goede formule. Een formule die een gat in de markt vult.” Klassieke muziek Klanten (lees: vrouwen) kunnen bij de Deense winkel onder meer terecht voor interieurartikelen, schildersbenodigheden en feestproducten. De winkel is volgens Klamer gevuld met vriendelijke mensen en frisse kleuren die voor blije klanten zorgen. Klassieke muziek op de achtergrond maakt het plaatje compleet. Een feelgood-formule, noemt Klamer het. Dat blijkt ook wel uit de recensies op Facebook: van ‘mijn lievelingswinkel, ook al moet ik er 250 kilometer voor rijden’ tot ‘leuke one-of-a-kind winkel!’. Søstrene Grene heeft niet voor niets ruim vierhonderdduizend (internationale) fans. Luxe Action of Xenos De vergelijking met Flying Tiger is snel gemaakt. Beide formules komen uit Denemarken, zijn wars van online shoppen, onderscheiden zich met hun muziek en proberen de vrolijke snaar te raken. “Het assortiment zal ongetwijfeld weleens overlappen, maar de formules vullen elkaar vooral aan”, stelt Klamer. In ons land is eigenlijk geen vergelijkbare formule actief, als je het hem vraagt. “Al hoor ik van onze klanten vaak dat we een luxe variant van Action of Xenos zijn.” Toch loopt ook die vergelijking volgens Klamer mank. Daarvoor wijst hij vooral op de ambiance in zijn winkels. Die zijn in de basis donker, waarbij er met licht een eigen sfeer wordt gecreëerd. Daarnaast heeft de retailer ook een eigen manier van presenteren: in houten kisten en op kleur. sostrene grene interieur Overeenkomsten met Action zijn er echter wel degelijk. Zo wisselt Søstrene Grene eveneens veelvuldig van assortiment en worden de prijzen laag gehouden door grote volumes in te kopen. De ‘treasure hunt’ die Action zo groot heeft gemaakt, dringt bij Søstrene Grene zelfs door tot de – veelal vrouwelijke – medewerkers. “Als er een nieuwe lading binnenkomt worden de dozen elke keer vol enthousiasme opengesneden. ‘Wat zit vandaag weer in?’ Het is bij ons eigenlijk iedere dag Sinterklaas.” Nieuwe winkels in Nederland Dankzij dat vooruitzicht had Søstrene Grene geen moeite om personeel te vinden voor zijn nieuwe winkels. Na drie jaar Groningen ging eerder deze maand een winkel in Zwolle open, terwijl de opening in Den Haag voor deze week op de planning staat. Volgende maand komt daar een vierde winkel aan de Nieuwendijk in Amsterdam bij. “In totaal ontvingen we meer dan duizend sollicitaties”, aldus Klamer. De winkel in de hoofdstad gaat dienen als flagshipstore. De formule moet op 320 vierkante meter zorgen voor een aantrekkelijke branchemix van het gebied rond het Damrak, wat volgens Klamer één van de drukste winkellocaties van Europa is met veel internationaal publiek. Dat past bij de ambitie van Søstrene Grene om internationaal verder te groeien, vertelt Klamer. Inmiddels zijn er ook winkels in Spanje en staat een uitrol naar Duitsland, Engeland en Ierland op de planning. Winkels in alle grote steden In ons land zien de Denen ruimte voor twintig tot 25 winkels. Alle grote steden kunnen de komende jaren een winkel van Søstrene Grene verwachten. Klamer doet niet geheimzinnig over toekomstige vestigingsplaatsen. “Utrecht, Eindhoven, Den Bosch. Iedereen kan de lijst met de grootste steden erbij pakken.” Klamer houdt alle winkels in eigen beheer. Sinds de entree in Nederland bekeek Klamer de optie om franchisenemers in te zetten, maar daar waren banken minder happig op. Bovendien bleek het voortraject om geschikte kandidaten te vinden zo tijdrovend, dat het snelle groei belemmert. “We willen jaarlijks vier à vijf vestigingen openen”, zegt de Groninger. “Gelukkig is er genoeg ruimte in de winkelmarkt.” Lees ook op RetailWatching.nl Dit willen de Duitse bouwketens Bauhaus en Hornbach in Nederland Zo denkt Zeeman weer te kunnen groeien Fysieke winkels hebben online nodig (en andersom)

De Deense HEMA verovert Nederland stad voor stad, maar een webshop komt er voorlopig niet

RetailTrends

15 sep 2017

Met de IKEA Place-app kun je een nieuwe bank in je woonkamer zien. Foto: IKEA

Met IKEA’s nieuwste app kun je de meubels al virtueel in je woonkamer zien staan

Business Insider Nederland

13 sep 2017