Voor veel ouderen of mensen met een beperking is het lastig om boodschappen te doen. Gelukkig zijn er mogelijkheden genoeg om niet zelf naar de supermarkt te hoeven. Die gaan verder dan online bestellen.
Nederland telt ruim 4 miljoen mantelzorgers: mensen die langere tijd en onbetaald voor een chronisch zieke, gehandicapte of hulpbehoevende partner, ouder of vriend zorgen. De hulp kan bestaan uit het huishouden doen, wassen en aankleden, gezelschap houden, vervoer, geldzaken regelen, enzovoort. Of het doen van boodschappen.
Niet iedereen kan een beroep doen op een naaste om naar de supermarkt te gaan. Soms wonen familie of vrienden aan de andere kant van het land, of ze hebben het zelf te druk. Uit onderzoek van onder meer het Centraal Bureau voor de Statistiek blijkt dat 220 duizend Nederlanders zich zwaar belast voelen door mantelzorg.
Er zijn opties om hulp in te schakelen voor het doen en bezorgen van boodschappen, al dan niet tegen betaling. Denk daarbij aan het persoonsgebonden budget, bezorgdiensten van supermarkten zelf of personal shoppers die voor jou de winkelwagen vullen. Een overzicht.
• Persoonsgebonden budget uit de Wmo
Voor ondersteuning aan huis kun je een persoonsgebonden budget (pgb) aanvragen vanuit de Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo). Dat kan bij het Wmo-loket van de gemeente. De gemeente kijkt vervolgens of je in aanmerking komt voor een pgb.
Wordt de aanvraag goedgekeurd, dan krijgen mensen met een beperking een pot geld van de Sociale Verzekeringsbank (SVB) waarmee ze zelf zorg en hulp kunnen inkopen. De gemeente beoordeelt daarbij de kwaliteit van de diensten.
Uit het pgb kan ook thuiszorg worden betaald die helpt bij huishoudelijke taken, waaronder het halen van de dagelijkse boodschappen. Dat is wel een bijzondere taak, waar zorginstanties vaak bepaalde regels voor hebben opgesteld. Zo mag de verzorger doorgaans niet met de pinpas naar de winkel, maar moet de cliënt contant geld meegeven. Ook moet de bon altijd bewaard worden, zodat de cliënt de bedragen kan controleren.
• Supermarkten die thuisbezorgen
Bij veel supermarkten is het mogelijk om boodschappen online te bestellen en thuis te laten bezorgen. Vaak is de bezorgservice beperkt tot bepaalde postcodes, meestal in de grote steden. Kijk op de website van de supermarkt of ze ook bij jou in de buurt bezorgen.
Supermarkten hanteren doorgaans een minimum bestelbedrag. Zo rekent Albert Heijn 3,95 tot 12,95 euro bezorgkosten, afhankelijk van het bezorgtijdstip, maar dan moet je wel voor minstens 70 euro aan boodschappen doen. De bestelling wordt de volgende dag geleverd. Bestel je ook een maaltijdbox van Albert Heijn (zie verderop), dan is bezorgen gratis.
Het laten bezorgen van de boodschappen bij een AH Pick Up Point kost minimaal 1,50 euro. Je kunt dan zelf aangeven wanneer je de bestelling wilt komen ophalen. Ook is het mogelijk om de bestelling gratis af te halen in de winkel. Dat scheelt een tocht langs de schappen met een mandje of winkelwagen.
Het is ook mogelijk om voor iemand anders online boodschappen te bestellen. Diegene kan dan afrekenen aan de deur bij de bezorger. Dat kan alleen met de pin, contant geld wordt niet geaccepteerd.
Ook Jumbo heeft een bezorgdienst, waarbij je de bestelling op kunt halen bij een Pick Up Point. Zo'n tweehonderd afhaalpunten bezorgen de boodschappen ook thuis. Het minimale bestelbedrag is 25 euro en de kosten voor thuisbezorgen zijn 6 euro. Als je een van de actieproducten in je mandje legt, betaal je geen bezorgkosten. Reken je meer dan 70 euro af, dan is het bezorgen 5 euro.
Onder meer Plus, Boni, Coop, Spar, Hoogvliet, Vomar en DekaMarkt hebben eveneens een webshop met de optie tot thuisbezorging. Het kan ook zijn dat jouw lokale supermarkt boodschappen aan huis bezorgt. Informeer daarnaar of kijk op de website.
Daarnaast is er sinds 2015 de websupermarkt Picnic, waar je boodschappen via een app bestelt. De bestelling wordt op een door jouw afgesproken tijdstip gratis thuisbezorgd met de elektrische busjes van het bedrijf. Voorlopig is Picnic beschikbaar op een dertigtal plekken in Nederland.
• Personal shopper
Wil je niet een dag wachten op de boodschappen? Dan kun je een personal shopper inhuren die voor jou naar de winkel gaat. In Nederland biedt de startup Superbuddy dit aan in Zwolle en sinds kort ook Utrecht.
Via de website van Superbuddy kun je digitaal je lijstje doorgeven. De bezorgkosten hangen af van de grootte van je bestelling. Bestel je voor minder dan 30 euro, dan rekent Superbuddy 5 euro in rekening. Bij meer dan 150 euro loopt dit op tot 15 euro. Bij de eerste bestelling zijn er geen bezorgkosten, zodat je de boodschappenservice gratis uit kunt proberen.
Er zijn ook andere betaalde diensten, zoals de site ikzoekeenboodschappenhulp.nl. Per gewerkt uur krijgt de boodschappenhulp 7,50 euro.
Daarnaast zijn er vrijwilligersorganisaties en lokale initiatieven die hulp bij het winkelen aanbieden, al dan niet tegen een kleine vergoeding. Zo is er de Humanitas Boodschappendienst, die voor ouderen en gehandicapten naar de supermarkt gaat. Kijk op de site van de Humanitas-afdeling bij jou in de buurt of er vrijwilligers beschikbaar zijn.
• BoodschappenPlusBus
Kun je nog wel naar de supermarkt, maar ga je liever niet alleen? Dan is de BoodschappenPlusBus misschien een idee. Dit is een service voor ouderen of mensen die minder mobiel zijn, om samen uitstapjes te maken of boodschappen te halen. Een tripje naar de supermarkt kost ongeveer drie euro. In de bus is plek voor de rollator en in sommige bussen ook voor een rolstoel.
De BoodschappenPlusBus rijdt bijna iedere dag, haalt je op en brengt je weer thuis. De dienst is beschikbaar in ruim tachtig steden en dorpen in Nederland. Kijk hier voor een overzicht van alle plaatsen.
• Maaltijdbox
Wil je wel zelf koken maar niet zo vaak naar de supermarkt? Dan is een maaltijdbox een optie. Dit is een pakket met ingrediënten voor een aantal maaltijden dat elke week thuis wordt bezorgd, inclusief recepten.
HelloFresh is de bekendste aanbieder van maaltijdboxen. Vanaf 34 euro krijg je elke week drie of vijf maaltijden voor een tot zes personen thuisbezorgd. Er is ook een vegetarische box. Met de Allerhande Box van Albert Heijn krijg je voor 37,50 euro drie maaltijden voor twee personen. De box voor vier personen kost 49 euro.
Andere aanbieders zijn Marley Spoon en Mathijs Maaltijdbox. Beebox is een maaltijdbox met biologische producten, Streekbox bestaat uit producten die uitsluitend van Nederlandse bodem komen en De Krat afficheert zich als duurzaam met lokale en seizoensgebonden producten.
Wil je de ruim 25 aanbieders van maaltijdboxen in Nederland vergelijken? Kijk dan op deze of deze website.
