Administratieve en juridische functies lopen het grootste risico om vervangen te worden door generatieve artificial intelligence (AI), zo concludeert een recent onderzoek van de Amerikaanse zakenbank Goldman Sachs. Het mag dan ook geen verrassing heten dat ambtenaren zich zorgen maken. Toch biedt deze baanbrekende software vooral kansen, ook in het gemeentehuis, zeggen experts tegen Binnenlands Bestuur.

Techdeskundige Jarno Duursma denkt dat programma’s als ChatGPT, een op AI draaiende chatbot, overheidscommunicatie kunnen verbeteren. “De optie ‘leg dit uit aan iemand van 15’ kan de overheid helpen om complexe onderwerpen te versimpelen”, zegt hij tegen het nieuwsplatform voor ambtenaars en bestuurders van overheidsinstanties.

“Als je niet met AI wil werken, vraag je een beloning voor niet-efficiënt werk”, stelt Jelle Prins, de eigenaar van een AI-startup, tegen Binnenlands Bestuur. “Je wordt niet vervangen door AI, maar wel door een mens die met AI werkt.”

LEES HIER het hele artikel bij Binnenlands Bestuur: Samenwerken met ChatGPT in het gemeentehuis