- Arbeidsmarktkrapte verschuift machtsbalans richting werknemer.
- Werkgevers zoeken maatwerk in roosters, zingeving en ontwikkelkansen.
- Flexibiliteit, technologische inzet en persoonlijke aandacht worden sleutelwoorden.
Nederland kampt structureel met een tekort aan arbeidskrachten. Het gevolg: werkgevers moeten méér doen om mensen te werven én te behouden. De klassieke machtsverhouding tussen werkgever en werknemer verschuift. De medewerker heeft steeds vaker het laatste woord in onderhandelingen over rooster, werkplek en inhoud van het werk, zo lezen we bij CHRO.
Volgens HR-professionals is deze ontwikkeling geen conflict, maar een gezamenlijk probleem. De uitdagingen zijn namelijk niet alleen demografisch, zoals vergrijzing, maar ook technologisch.
Denk aan de noodzaak om personeel klaar te stomen voor een AI-gedreven toekomst. Dat vraagt om flexibel leiderschap, voortdurende bijscholing en vooral: luisteren naar wat werknemers belangrijk vinden.
Maatwerk en zingeving centraal – hybride werken als blijver
In sectoren als ouderenzorg en retail wordt volop geëxperimenteerd met maatwerk. Werknemers willen meer autonomie over hun werk en ruimte voor hun privéleven. Dat betekent flexibel plannen en werken vanuit de talenten van de medewerker in plaats van strikte functieprofielen. Ook zingeving blijkt belangrijk. Werkgevers die ruimte bieden voor maatschappelijke betrokkenheid, zoals vrijwilligerswerk onder werktijd, zien sterkere verbondenheid en werkgeluk.
De jongere generatie vraagt niet alleen om flexibiliteit, maar ook om begeleiding, inhoudelijke groei en ruimte om zichzelf te ontwikkelen. Bedrijven als Swapfiets spelen daarop in door intern op te leiden en duidelijke groeipaden te bieden. Zo wordt het aantrekkelijker om te blijven, ondanks de verleiding van jobhoppen.
Hybride werkvormen blijken eveneens onmisbaar. Niet alleen voor jong talent dat waarde hecht aan werk-privébalans, maar ook voor oudere werknemers, mantelzorgers en mensen met een beperking. Nederland loopt hierin voorop in Europa.
Het model verschuift van vaste kantoordagen naar activiteitgestuurd werken: waar en wanneer je werkt, hangt af van het type werk.