Alleen het Britse BMI deed het slechter met meer dan 24 zoekgeraakte koffers
per duizend passagiers.
Dat blijkt uit cijfers over de maanden april tot en met oktober die de
Europese brancheorganisatie AEA vrijdag heeft gepubliceerd. In totaal hebben
29 aangesloten bedrijven gegevens verstrekt.
Onder controle
Het Oekraïense AeroSvit bleek het zorgvuldigst om te springen met de bagage
van zijn passagiers, gevolgd door Air Malta en Turkish Airlines.
KLM, dat bepaald geen vlekkeloze reputatie heeft op het gebied van
bagageafhandeling, leek dat probleem vorig jaar beter onder controle te
hebben. In heel 2007 raakte het bedrijf nog gemiddeld 16,4 koffers kwijt per
duizend reizigers. Het jaar daarvoor waren dat er nog 19,1 en bungelde KLM
helemaal onderaan de ranglijst.
Ook andere grote luchtvaartmaatschappijen staan dit jaar in de achterhoede.
Het Duitse Lufthansa bezet de 21e plaats op de ranglijst, Air France is
nummer 24 en British Airways nummer 25.
Dat komt mogelijk omdat zij, net als KLM, vaker overstappende passagiers
hebben dan kleinere branchegenoten.
Gemiddeld raakten volgens de AEA bijna veertien koffers per duizend passagiers
zoek. Dat waren er in het voorgaande zomerseizoen nog zeventien. Volgens de
brancheorganisatie wordt 85 procent van de kwijtgeraakte koffers binnen twee
dagen teruggevonden.
Dit artikel is oorspronkelijk verschenen op z24.nl