In een maand tijd hebben zich bij de Nederlandse Spoorwegen 179.000 mensen aangemeld voor de nieuwe service NS Extra. De gratis dienst biedt een zogeheten check-uit-alert aan, dat reizigers automatisch per e-mail waarschuwt als ze vergeten zijn uit te checken. Ze kunnen dan alsnog het te veel betaalde reisgeld terugkrijgen.
De NS is overrompeld door het grote aantal aanmeldingen. ,,Het aantal reizigers dat zich heeft aangemeld is ver boven verwachting”, zegt Marjan Rintel, lig van de raad van bestuur.
In de eerste maand is 3000 keer een check-uit-alert verstuurd aan 2650 deelnemers. Sommigen hebben dus twee keer een melding gehad.
NS gebruikt de dienst ook om reizigers op speciale acties te wijzen. Je moet toestemming geven dat je reisgegevens hiervoor worden gebruikt.
Bron: ANP/Z24
Dit artikel is oorspronkelijk verschenen op z24.nl