Klanten van kabelbedrijf UPC kunnen sinds woensdagochtend niet bellen en gebeld worden met hun vaste telefoon. Oorzaak is een technische storing, meldt het bedrijf. Het probleem wordt verholpen en UPC verwacht dat in de loop van de middag iedereen weer bereikbaar is.
Als gevolg van de storing kunnen de klanten ook niet naar alarmnummers 112 en 144 bellen. UPC raadt mensen aan hun mobiele telefoon daarvoor te gebruiken.
UPC weet niet precies hoeveel klanten last hebben gehad van de storing. “Het kunnen tienduizenden mensen zijn, het kunnen honderdduizenden zijn, waarschijnlijk ligt het ergens daar tussenin”, aldus een woordvoerder.
Zodra de storing is verholpen, zal UPC kijken of de klanten een vergoeding kunnen krijgen, maar het bedrijf gaat er vooralsnog van uit dat dat “niet aan de orde” is.
Dit artikel is oorspronkelijk verschenen op z24.nl