De banenreductie is een gevolg van het toenemende gebruik van internet. Vanaf
nu tot 2010 moeten klanten in toenemende mate hun bankzaken zelf kunnen
regelen via snsbank.nl. Voor het regelen van een spaarrekening, het
doorgeven van een adreswijziging of het maken van een afspraak moet de klant
in ongeveer vijf muisklikken klaar zijn.
Dit artikel is oorspronkelijk verschenen op z24.nl