De zaak draaide om een Duits postorderbedrijf dat een consument die binnen de
wettelijke termijn van zeven dagen afzag van een aankoop, de verzendkosten
weigerde terug te betalen. Een Duitse rechter oordeelde dat de Duitse wet
geen recht geeft op terugbetaling, maar vroeg het hof of dit niet in strijd
was met Europese wetgeving.
Het hof heeft nu bepaald dat de EU-regels stellen dat bezorgkosten moeten
worden terugbetaald. De kosten voor het terugzenden van de goederen mogen
wel aan de consument in rekening worden gebracht.
Dit artikel is oorspronkelijk verschenen op z24.nl