Booking.com

Deze Nederlandse startup biedt kleine hotels een alternatief voor het machtige Booking.com

Herwin Thole

22 aug 2016

Booking.com-oprichter Kees Koolen heeft een investeringsfonds van 566 miljoen euro opgezet. Daarmee wil hij investeren in snelgroeiende bedrijven in Europa die de internationale markt op gaan.

Oprichter van Booking.com richt een investeringsfonds van 566 miljoen euro op

27 mei 2016

Hotelboekingssite Booking.com maakt nog altijd afspraken met hoteleigenaars die de concurrentie verstoren. Dat heeft de Duitse toezichthouder, het Bundeskartellamt, woensdag laten weten. De concurrentiewaakhond tikte Booking.com eerder dit jaar al op de vingers. Het bedrijf maakte ongeoorloofde afspraken met hotels waarmee het zich altijd verzekerd wist van de laagste prijs en beste reserveringsvoorwaarden voor kamers. De contracten met hotels zijn in juli aangepast. Zij hoeven niet meer te beloven dat klanten via Booking.com altijd goedkoper uit zijn dan bij andere internetaanbieders. Maar via de eigen website mogen hotels hun kamers nog altijd niet voor een lagere prijs aanbieden. Ook die afspraak kan niet door de beugel, en moet uiterlijk eind volgend maand uit alle contracten met Duitse hotels geschrapt zijn, aldus het Bundeskartellamt. Booking.com werd in 1996 opgericht door de Nederlandse student Geert-Jan Bruinsma. Sinds 2005 is de site in handen van het Amerikaanse Priceline. In het derde kwartaal van 2015 boekte het bedrijf een winst voor belastingen, rente en afschrijvingen van 1,6 miljard dollar op een brute omzet van bijn 15 miljard dollar.

Duitse toezichthouder tikt Booking.com weer op de vingers

23 dec 2015

‘Amazon komt met concurrent Booking.com’

21 nov 2014

Bezoekers van de website Vakantieveilingen.nl hebben na het al dan niet per ongeluk aanklikken van de 'koop-nu knop' direct een reis geboekt. De wettelijk verplichte waarschuwingen die vooraf zouden moeten gaan aan de koop ontbreken, waarschuwt belangenorganisatie ConsumentenClaim vrijdag. Op de website is het mogelijk om producten tegen een vaste prijs te kopen. ,,Een cliënt van ons klikte op de knop om meer informatie op te vragen over de aankoop van een weekendje Parijs. Na het klikken op de knop kreeg ze direct een e-mail met een aankoopbevestiging. Terugdraaien van de transactie was niet meer mogelijk'', vertelt Stef Smit, directeur van ConsumentenClaim. De koop-nu knop op de site is bovendien voorzien van een winkelwagen. ,,Je verwacht dan niet dat je meteen al aan de koop vastzit'', aldus Smit. Een woordvoerster van Vakantieveilingen kon vooralsnog geen inhoudelijk commentaar geven. Sinds juni van dit jaar is het volgens ConsumentenClaim wettelijk verplicht om bij aankopen via internet de klant direct voorafgaand aan de koop te waarschuwen. ,,Op een duidelijke, in het oog springende manier, dient de klant erop gewezen te worden dat er een koop wordt aangegaan met een betalingsverplichting. Als dat niet gebeurt, kan de koop ontbonden worden.'' Klachten van gedupeerden worden volgens de claimorganisatie door de klantenservice van Vakantieveilingen ten onrechte afgewezen. Het gaat vaker mis in de reisbranche. Het College van Beroep van de Reclame Code Commissie veroordeelde in juli de site Booking.com voor misleidende reclame.

‘Vakantieveilingen overtreedt regels: een klik en je zit vast’

26 sep 2014

Dat meldt de Consumentenbond vrijdag. De bond onderzocht aanbiedingen van reisorganisaties, luchtvaartmaatschappijen, busbedrijven, auto- en camperverhuurders en verhuurders van vakantiehuizen. Ruim 80 procent van de 54 online aanbieders houdt zich niet aan de reclamecoderegels. Die houden onder meer in dat de aangeboden prijs inclusief onvermijdelijke kosten moet zijn. Werkelijke prijs soms dubbel zo hoog De Consumentenbond kwam er achter dat tijdens het online boeken prijzen soms met meer dan 100 procent stegen. Ook zaten er aanbiedingen bij die sowieso niet te boeken waren. Ook bij verhuurders van campers en auto's is het volgens de bond mis. Zeven van de acht onderzochte aanbieders overtreden de reclamecode. Zo is niet duidelijk op welke datum een voertuig voor de geadverteerde prijs beschikbaar is. Autoverhuurder Hertz geeft toe dat het inderdaad zoeken is naar een speld in een hooiberg. De Consumentenbond heeft de onderzoeksresultaten voorgelegd aan de toezichthouder Autoriteit Consument en Markt (ACM) met het verzoek actie te ondernemen.

Consumentenbond: reis op internet soms dubbel zo duur als geadverteerd

05 sep 2014

De Priceline Group, het Amerikaanse moederbedrijf van het Nederlandse Booking.com, investeert 500 miljoen dollar in China's grootste boekingssite Ctrip. Dat maakte de Priceline Group woensdagavond bekend. Ctrip is het grootste internetreisbureau van China. Priceline is een Amerikaans bedrijf met verschillende boekingssites waaronder het van oorsprong Nederlandse Booking.com. Behalve een lening van 500 miljoen dollar in converteerbare obligaties, een lening die het kan omzetten in aandelen, krijgt Priceline ook de 'zegen' van de Chinezen om aandelen van Ctrip in te kopen op de beurs. Het belang van Priceline zou in twaalf maanden op kunnen lopen tot 10 procent. Zowel Priceline als Ctrip hebben een notering aan de Amerikaanse beurs Nasdaq. Chinese toeristen big spenders De Chinese markt is enorm interessant. Eén op de tien toeristen wereldwijd is inmiddels Chinees, zo schreef de Economist in april. Chinezen maken jaarlijks bijna 50 miljoen tripjes naar het buitenland. En het zijn er niet alleen veel, ze geven ook nog eens veel meer uit. Chinese toeristen gaven vorig jaar 97 miljard euro uit. Dat is fors meer dan de Amerikaanse toeristen die gezamenlijk 65 miljard euro besteedden in 2013. En als je bedenkt dat naar schatting 5 procent van de Chinezen een paspoort heeft, is het potentieel enorm. Lees ook Hotelsite Booking.com schuldig aan misleiding Marketingbaas Booking.com: Luister niet naar klant, kijk wat hij doet

Chinese reismarkt is booming, weet ook de moeder van Booking.com

07 aug 2014

Hollandse techovername: chatbedrijf eBuddy voor nul euro naar Booking.com

04 dec 2013

‘Luister niet naar klant, kijk wat ie doet’

09 sep 2011