Taxi-app Uber heeft speciale software ontwikkeld waarmee het inspecteurs kan ontwijken waar de app verboden is of onder druk staat. De software heet Greyball, en weet op een slimme manier de inspecteurs te identificeren.
Dat schrijft de New York Times, die met vier oud-medewerkers van Uber sprak.
Uber gebruikt in Australië, China en Zuid-Korea, en in de steden Parijs, Boston en Las Vegas software om opsporingsambtenaren te weren. Greyball gaat na wie er regelmatig in de buurt van een overheidsgebouw op Uber inlogt, en bekijkt of de gegevens van de creditcard te koppelen zijn aan overheidsinstanties. Ook worden de social media-accounts van de klanten nagetrokken.
Rit afgezegd
Als een klant als overheidsambtenaar wordt geïdentificeerd, wordt die persoon geweerd. De auto’s die deze personen dan op hun telefoon zien, zijn geen echte auto’s. Ook wordt de rit op het laatste moment afgezegd. Dat is zeker in de Amerikaanse stad Portland gebeurd.
Uber stelt tegen de Amerikaanse krant dat gebruikers die de gebruikersvoorwaarden schenden, inderdaad worden geweerd. Het zou dan gaan om concurrenten of ’tegenstanders die met de autoriteiten proberen chauffeurs in de val te laten lopen’.
De Nederlandse Europarlementariër Marietje Schaake (D66) heeft aan de Europese Commissie gevraagd of het gebruik van de software is toegestaan, en of er onderzoek wordt gedaan naar Greyball.
In veel landen is de taxi-app omstreden omdat die in strijd is met de wetgeving. Zo stopte Uber in Nederland met UberPOP, waarbij particulieren die geen vergunning hadden mensen konden vervoeren.
