Fletcher Previn is waarschijnlijk een van de grappigste vicepresidenten die IBM ooit heeft gehad.
Nadat hij naar eigen zeggen een “letterlijk levenslange carrière van middelmatig management bij IBM” doorstond, werkte hij als stagiair bij de Late Show with David Letterman en deed hij dingen voor Conan O’Brian, zo vertelde hij tijdens de Jamf-techconferentie.
Toen een carrière in de entertainmentindustrie hem niet veel opleverde, begon hij zijn geld te verdienen als IT-professional die Windows-pc’s managet voor grote bedrijven.
Afgelopen jaar werd hij een cultfiguur binnen de wereld van de zakelijke IT. Als topman bij IBM werd Previn verantwoordelijk voor het transformeren van het bedrijf (dat de pc uitvond!) in een stel Mac-adepten.
Op dat moment gebruikten ongeveer 30.000 IBM-medewerkers Macs, inmiddels zijn dat er 90.000. Uiteindelijk wil IBM 150.000 tot 200.000 Macs aan zijn medewerkers slijten. Daardoor zal ongeveer de helft van de 370.000 werknemers gebruikmaken van de Apple producten.
Previns team is verantwoordelijk voor alle computers van het bedrijf, niet alleen de Macs. Ze ondersteunen ongeveer 604.000 laptops van werknemers en freelancers: 442.000 Windows-computers, 90.000 Macs en 72.000 Linux-pc's. IBM voegt daar iedere week 1300 Macs aan toe, vertelt Previn.
Presentatie 2.0
Aangezien hij weer tegen een jaar vol Macs aan kijkt, besloot Previn wederom een grappige presentatie te houden tijdens de Jamf-conferentie. Hij herhaalde dat Mac-gebruikers minder hulp nodig hebben. Vijftien procent van het bedrijf werkt met Apples, maar slecht vijf procent van de helpdesk is gespecialiseerd in Macs.
Previn zegt dat een Mac gemiddeld 117 tot 454 dollar méér kost dan een vergelijkbare Windows-pc, maar dat IBM in vier jaar tijd ook 273 tot 543 dollar per Mac bespaart. Ofwel: tel je bij de computer ook de Microsoft-software die je moet kopen op, dan ben je met Windows drie keer zoveel geld kwijt.
"Uiteindelijk ben je 57,3 miljoen dollar duurder uit per 100.000 Windows-computers", zegt de expert. "En dit is dan op basis van de best mogelijke prijs die we ooit van Microsoft hebben gekregen."
En niet onbelangrijk: de werknemers zijn in extase nu het IT-team Macs uitdeelt. Werknemers geven hun Macs een tevredenheidswaardering van 91 procent. Mensen zijn zó blij, dat IBM Japan verklaard heeft "Macs als standaard in te voeren en pc's tot de uitzondering te maken", zegt Previn.
IBM'ers waren sowieso al fan van de iPhone en iPad: 65 procent van de mobiele apparaten die ze gebruiken draaien op iOS, 33 procent op Android en een handjevol gebruikt nog BlackBerry's. Previn grapt: "De uitdaging zit 'm in het feit dat alle mensen die BlackBerry's gebruiken mij kunnen ontslaan, dus ik kan ze moeilijk dwingen."
Volgens hem laat het maar weer zien dat "wanneer je technologie simpel en makkelijk maakt voor mensen om te gebruiken, dan staan ze om je te springen en hoef je het product niet aan te smeren".
Hieronder vind je de hele keynote. De eerste 56 minuten is de presentatie van Previn.
