solliciteren, stewardess, steward, easyJet, KLM

Wat moet je kunnen en weten om stewardess of steward te worden?

Wie denkt dat iedereen zomaar steward of stewardess kan worden, heeft het mis.

Zo moet je bij Air France-KLM onder andere de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift beheersen, Schiphol te allen tijde binnen 60 minuten kunnen bereiken, een zwemdiploma hebben, een bril of lenzen met een maximale sterkte tussen -5 en +5 hebben en tussen de 1,58 en 1,90 meter zijn. Anders kom je er sowieso niet in.

Wat kun je verwachten als je wil solliciteren naar een baan bij het cabinepersoneel van een luchtvaartmaatschappij?

Om dat te weten te komen keken we naar honderden recensies bij vier luchtvaartmaatschappijen: twee full-service maatschappijen (KLM en British Airways) en twee prijsvechters (easyJet en Ryanair) op Glassdoor. Op deze carrièresite kunnen huidige en voormalige werknemers anoniem recensies geven over werkgevers.

EasyJet bleek de rijkste bron voor inzicht in de sollicitatieprocedure van stewards en stewardessen.


“De sollicitatieprocedure duurde vooral lang. Eerst een telefonisch interview, dan vragen ze of je eigen vervoer hebt, diploma’s, naar je motivatie, ervaring met klantcontact en dergelijke. Vervolgens een groepssollicitatie en een ronde Engels spreken.” – sollicitant grondstewardess bij KLM

2014-07-23 11:56:12 SCHIPHOL - Een stewardess tekent het condoleanceregister op Schiphol op de dag van nationale rouw, vanwege de vliegramp met vlucht MH17. ANP SANDER KONING


“Wie is de CEO van easyJet?” – vraag aan cabin crew-sollicitant easJet

2015-11-10 11:59:38 LONDEN - De viering van het twintig jarig bestaan van luchtvaartmaatschappij easyJet in Hangar89 op Londen Luton. ANP LEX VAN LIESHOUT


“Maak in een groepje een skischans van papier” – opdracht voor cabincrew-sollicitant easyJet

2014-10-26 14:26:21 epa04465652 A picture made available 27 October 2014 shows a Thai Nok Air flight attendant demonstrating safety procedures to air passengers in case of an air emergency, aboard a Nok Air (Bird Air) ATR 72-500 turbo-prop airplane at Ranong airport, Ranong, southern Thailand, 26 October 2014. Nok Air is a budget wing of Thai Airways International and offers domestic routes to numerous Thai cities, holding the lead as the domestic low-budget airline service provider. It operates out of Don Mueang Airport in Bangkok. EPA/BARBARA WALTON


“Voor het interview moest ik een formulier invullen. Ik moest onder andere aangeven hoeveel ziektedagen ik bij mijn vorige baan had opgenomen, of ik een vakantie gepland had staan en of ik eventuele tattoos kon verbergen.” – sollicitant cabin crew easyJet

easyJet Media Centre


“Kun je zwemmen?” – vraag aan cabincrew-sollicitant Ryanair

cabin-crew ryanair


“Ik solliciteerde online en kreeg vier maanden later pas een reactie.” – sollicitant cabin crew easyJet

easyJet Berlin-based Cabin Crew Marc is surprised by his mother Val upon landing in Newcastle 2


“Tijdens de groepssollicitatie in Gatwick moesten we ons eerst aanmelden in de kantine. Hier werd onze lengte opgemeten. Sommige mensen konden meteen weer vertrekken omdat ze te klein waren” – sollicitant cabin crew British Airways

British Airways Limited Edition Gin Taken: 10th November 2016 in the British Airways Concorde Lounge at Heathrow T5 Picture by: Stuart Bailey


“Mijn advies: bestudeer alles over het bedrijf! Je moet de naam van de CEO weten, de vliegtuigen die ze gebruiken, de naam van de oprichter en dergelijke” – sollicitant cabin crew easyJet

2014-07-17 10:46:53 AMSTERDAM - EasyJet-baas Carolyn McCall licht de Nederlandse plannen toe van de Britse luchtvaartmaatschappij. EasyJet opent in het voorjaar van 2015 een basis op Schiphol. De prijsvechter stalt dan permanent drie vliegtuigen op de luchthaven van Amsterdam. ANP OLAF KRAAK


“Waarom denk je dat een glimlach de belangrijkste eigenschap van iemand bij easyJet is?” – vraag aan cabincrew-sollicitant easyJet

2015-11-10 12:19:17 LONDEN - De viering van het twintig jarig bestaan van luchtvaartmaatschappij easyJet in Hangar89 op Londen Luton. ANP LEX VAN LIESHOUT


“Kun je een voorbeeld geven van hoe flexibel je bent?” – vraag aan cabincrew-sollicitant Ryanair

2013-04-02 12:06:41 EINDHOVEN - Medewerkers van Ryanair op Eindhoven Airport. De Ierse luchtvaartmaatschappij heeft nu ook een basis vestiging op het vliegveld. Na Maastricht is Eindhoven de tweede basis van Ryanair in Nederland. ANP LEX VAN LIESHOUT


“Kom met een salespitch voor de verkoop van een product in het vliegtuig in minder dan vijf minuten” – sollicitant cabin crew easyJet

2015-03-31 12:01:10 SCHIPHOL - EasyJet CEO Carolyn McCall (5L) bij een oranje klomp tijdens de onthulling van een speciaal easyJet vliegtuig met ‘Nederlands’ ontwerp. In de hoop meer zakelijke klanten te trekken, stationeert easyJet vanaf dit voorjaar drie Airbus 320 toestellen op Schiphol. ANP EVERT ELZINGA


“Draag je een bril? En zo ja, wil je voortaan alleen nog maar contactlenzen dragen?” – vraag aan cabincrew-sollicitant Ryanair

2007-11-15 14:07:51 epa01173777 Ryanair cabin crew calendar girls hold the 2008 Ryanair charity calendar in London, Britain, 15 November 2007. Ryanair, Europe's largest low fares airline, unveiled the new Ryanair charity calendar with their own cabin crew staff stripping down to their bare essentials. Proceeds from the calendar will go toward children with special needs. EPA/ANDY RAIN


“Dit zijn de belangrijkste momenten uit de geschiedenis van easyJet in foto’s. Zet ze met je groepje op de juiste volgorde” – vraag aan cabincrew-sollicitant easyJet

easyjet cabin crew


“Hier heb je een flesje water, vier vellen a4-papier en tien rietjes. Maak een standaard zodat je de fles horizontaal kunt neerleggen. Ligt de fles eenmaal op de standaard, dan moet hij minimaal vier centimeter boven de tafel zweven. Zonder de tafel te raken” – opdracht voor groepje cabincrew-sollicitanten easyJet

2015-11-10 11:11:27 LONDEN - De viering van het twintig jarig bestaan van luchtvaartmaatschappij easyJet in Hangar89 op Londen Luton. ANP LEX VAN LIESHOUT

LEES OOK: 20 dingen waarvan stewardessen hopen dat passagiers er vandaag nog mee stoppen

2015-06-16 00:00:00 AMSTERDAM - Stewardessen van Qatar Airways in de aankomsthal van luchthaven Schiphol na de eerste vlucht van de luchtmaatschappij op Nederland. ANP ROBIN VAN LONKHUIJSEN